Smart Fix Smart Fıx Diye Bir, 444 1 076 Numarası

A101 marketten hiking marka cep telefonu aldım, telefonu olduğu gibi Ankara'da okuyan kızıma gönderdim. Telefonun arızalı olduğunu, canı istediğinde şarj olduğunu, şarj etme konusunda sorunlar yaşadığını söyledi. Bunun üzerine telefonu kullanmadı, izine geldiğinde bana getirdi. Ben de garantili ve faturalı cihaz diye internet üzerinden teknik servis araştırdım. 444 1 076 numaralı telefon çıktı karşıma. Aradım durumu anlattım bana hemen gönderin cihazı dediler, kargo takip numarası verdiler, cihaz gitti, 1 gün sonra arayıp şarj giriş yerinde çatlak vardı, onun için 2.880 TL para ödemeniz gerekiyor dediler. Garantili cihaza neden para ödüyorum dediğimde bana aynen şunu söylediler ''biz özel servisiz, garantili de olsa ücretli tamir yapıyoruz''. Bana bunu baştan söylemediler, en başında telefon açtığımda garantili telefona ücret alacaklarını söyleselerdi zaten göndermeyecektim. Sonuç olarak 4000 küsur tl lik telefona 3000 TL tamir parası ödemek mantıklı olmadığından telefonu geri istedim. Bu defa da servis ücreti olarak 622 TL para istediler, telefonu kargoya karşı ödemeli 622 TL lik bir fiyatla gönderdiler. Bu telefon numarası arandığında sorunu ücret karşılığı yaptıklarını söylemiyorlar. Cihaz garantili de olsa ücret alıyorlar ve bunu en başında söylemiyorlar. Vaz geçtiğinizde zaten iş işten geçmiş oluyor ve 622 TL sizden çatır çatır alıyor. Sistemli bir organizasyon var. Smart fıx diye bir kuruluş sanırım. İnternette Benden bu parayı alırken hiç mi yüzleri kızarmadı merak ediyorum.