to read complaints and reviews, or file yours.Monster Bilgisayar Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Ücretler
Merhaba, Monster bilgisayarımı Smart Fix servisine gönderdim. Ekranda problem vardı ve ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Kabul ettim, ancak bana ekran kartının da bozuk olduğunu ve tamir edeceklerini söylediler. Ben bir elektronikçi olarak size soruyorum: Ekranı hafif çatlayan bir bilgisayarda, bu televizyon da olabilir, ekran kartı neden bozulsun? Benden 8.000 TL onarım ücreti aldınız. Ekran için alınan parayı anlıyorum ama ekran kartının bozuk olduğu yalan. Bu, Monster firması için kesinlikle yakışmıyor. Ekran kartım sağlamdı. Bilgisayarı size gönderirken kargo ücreti ödemedim, ama siz bana gönderirken kargo ücreti olarak 260 TL ödettiniz. Nasıl bir servissiniz siz? Daha 3 aylık bilgisayara fazladan para almasını bilip bunun üstüne kargoyu da bana ödettiniz. Hakkımı helal etmiyorum. Tüm yasal yollara başvuracağım. Bunu telefondaki görüşmemde de söyledim, alay eder gibi cevap verildi.
Şimdi firmaya ulaştım detaylı fatura istediğimi söyledim bana ekran kartında değişen malzemenin kodunu yazan detaylı bir fatura entegre ise dirençse direnç kodunu hangi direnç olduğunu kapasitörse hangi kapasitör olduğunu kodunu veya farklı bir ekipmansa Bu ekipmana ait kodu bekliyorum
Hâlâ detaylı fatura bekliyorum ne arayan soran oldu ne de fatura gönderen
