to read complaints and reviews, or file yours. 
07-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Monster dizüstü bilgisayarımın tamiri için Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne başvurdum. Firma, yetkili servis olmadığı halde kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıtarak beni yanılttı. Onarım için 20.000 TL ücret talep ettiler, kabul etmeyince cihazın orijinal taşıma çantasını deforme ettiler. Sonrasında ise açma kapama parası adı altında, faturasız şekilde 10.000 TL’yi aşan bir tutarı alıcı ödemeli kargo ile tahsil ettiler ve herhangi bir onarım belgesi veya fatura sunmadılar. Ayrıca cihazın orijinal kutusuna zarar vererek kargoda hasar görmesine neden oldular.
Cihazımı Sakarya/Serdivan’daki Aras Kargo şubesinden, Smart Fix’in Antalya/Muratpaşa’daki adresine gönderdim. Takip kodum: VT7YVVFEM. Kargo firması hasarla ilgili tutanak tuttu ve şikayetimi bildirdim. Smart Fix müşteri temsilcileri ise son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. Garanti kapsamında olmayan cihazım için firma ile herhangi bir sözleşmem yoktu. Asıl problem, yetkili servis olmadıkları halde kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıtmalarıdır.
Aras Kargo firmasına EFT ile toplam 10.377 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ücret iadesi ve cihazımda usulsüz taşımadan kaynaklanan arızaların tazmin edilmesini talep ediyorum.
Monster Abra a5 v21.4.4 model laptopumu, internette “Monster yetkili servis” olarak karşıma çıkan Smart Fix Antalya şubesine gönderdim. 4441534 numaralı telefondan ulaştığımda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bana adres bilgisi verdiler. Cihazı kargo ile gönderdikten sonra, arıza tesp...
Smart Fix dayanıklı dayanıklı ev aletleri Ticaret ve Sanayi ltd. Ştı. 18 Şubat tarihinde aradım ve Asus yetkili servis mi diye sordum. Karşımdaki bayan evet diyerek cevap verdi. Bana bir kargo takip numarası verdiler ve o gün cihazı kargoya verdim. Sonrasında araştırdığımda özel yetkili servis olduğ...
Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri ve Exact Servis adlı iki firmaya dizüstü bilgisayarlarımı gönderdim. Yetkili servis olduklarını, kargonun ücretsiz olduğunu ve eğer yaptırmazsam hiçbir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Tamir ücreti çok yüksek geldiği için yaptırmak istemedim. Şimdi arıza tespit ücreti ...
MSI marka laptop bilgisayarımı 17.09.2025 tarihinde Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri'nin Antalya, Güvenlik Mah. Turgut Reis CD. No:130 Muratpaşa/Antalya adresindeki servisine gönderdim. Cihazımda arıza vardı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek başvurdum, ancak firmanın resmi MSI yetkili servisi ...
Merhaba, Monster bilgisayarımı Smart Fix servisine gönderdim. Ekranda problem vardı ve ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Kabul ettim, ancak bana ekran kartının da bozuk olduğunu ve tamir edeceklerini söylediler. Ben bir elektronikçi olarak size soruyorum: Ekranı hafif çatlayan bir bilgisayard...
Yorumlar