Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Adres Değişikliği İçin Yardım İstiyorum

6 Eylül tarihinde Sloid Bruises üzerinden 2.845 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Yaklaşık 3 gündür Instagram dahil tüm iletişim kanallarından defalarca mesaj atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yapmam gerekiyor fakat sitelerinde adres güncelleme için herhangi bir yönlendirme, açıklama ya da seçenek yer almıyor, buna ek olarak mesajlarıma da cevap verilmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Sipariş numaram SLD12937’dir. Adresimin güncellenerek siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.