21 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmeyen Siparişin İptali Ve İadesi Bekleniyor

Sloid Bruises üzerinden bir zip up ürünü siparişi verdim. 22 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden sld13753 numaralı siparişimin kendilerine ulaştığı ve hazırlık sürecinin başladığını kargo bilgilerimin tarafıma iletileceği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir yeni bilgi paylaşılmadı.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu süre zarfında satıcıya defalarca WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Siparişi verdiğime pişman oldum. Sld13753 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.