1000 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


11.03.2026 tarihinde Slazenger internet sitesinden 2 eşofman ve 1 çift ayakkabı satın aldım, ürünler 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler internet sitesinde gördüğüm ürünlerle aynı değildi; eşofmanlar farklı boyda geldi, talep ettiğim ayakkabı modeli yerine de bambaşka bir ayakkabı...

Slazenger markalı bir şişme mont satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde en az 4–5 farklı yerinde dikişlerin sökük olduğunu ve montun defolu olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde kullanmama rağmen bu süreçte monttaki deformeler ve sökülmeler daha da arttı. Ürünü online olarak aldım ve yaklaşık iki...
Slazenger marka çocuk akıllı saatimizin uygulamasını telefonumuzdan yanlışlıkla sildikten sonra yeniden yükleyip giriş yapmak istedim ancak daha önce kullandığım mail adresini hatırlamıyorum. Uygulamada “Cihazı bağladınız ana yöneticinin yetkilendirmesini bekliyorsunuz” şeklinde bir uyarı veriyor ve...

25.03.2026 tarihinde Slazenger’in internet sitesi üzerinden Aksaray Merkez adresine teslim edilmek üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kred...

15.03.2026 tarihinde saat 18:35’te Slazenger üzerinden ts15032552319 sipariş numarası ile antrasit erkek eşofman altı siparişi verdim. Ürünün 10–15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, sadece sonradan tarafıma para iadesi yapıldığına dair bir mesaj geldi. ...

25.03.2026 tarihinde Sleezenger resmi internet sitesi üzerinden üye olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca kargoya verilmediği için 28.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Toplam 1.619,73 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram ts250325...

23.03.2026 tarihinde Slazenger’in resmi sitesi olan slazenger.com.tr üzerinden spor ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Ts23032566390 numaralı bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hala kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili Slazenger ile iletişime geçtiğimde yalnızca “hazırla...

Slazenger’in kendi internet sitesinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram ts25032569409. Pazartesiden beri siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

23.03.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden bir adet ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram ts23032566660 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ kargo oluşturulmadığını görüyorum ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyle ile...
Slazenger marka numaralı gözlük çerçevemde, tüm çerçeve boyunca leke şeklinde soyulmalar oluştu. Ayrıca bu gözlüğü aldığım günden bu yana pek çok sorun yaşadım ve şu anda da gözlüğün sapı bağlantı noktasından tamamen kopmuş durumda. Ürün garantili olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir çözüm su...

Slazenger internet sitesinden 890 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı sadece 13 gün kullandıktan sonra ayakkabının tabanı patladı ve taban tamamen kalktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda güven kaybı yaşattı. Ürünle ilgili şu ana kadar mü...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 19 Mart tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen (27 Mart itibarıyla) hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat sürelerine uyulmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşa...

Slazenger markalı iki adet ürün için 22.03.2026 tarihinde sipariş verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapı...

07.03.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden ts07032525579 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için değiştirmek istedim; ancak sitede değişim seçeneği olmadığı için mecburen iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında ürünü 17.03...
14.03.2026 tarihinde Slazenger’ın kendi internet sitesinden ts14032546483 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Slazenger pinto'ı Kadın Siyah / Beyaz Günlük Spor Ayakkabısı ve Slazenger pinto'ı Kadın Bej Günlük Spor Ayakkabısını birlikte sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece Slazenger...
8 Mart’ta Slazenger’den online olarak verdiğim siparişimde 24 saat içinde kargoya verilme taahhüdü vardı. Bu taahhüde uyulmadığı için 12 Mart’ta siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 2.452 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TS080325282...

23.03.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Slazenger’in kendi internet sitesinden bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan bir gün sonra hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ürünün 27.03.2026 tarihinde elimde olması gerektiği için aciliyetimi belirterek destek ekibine yaz...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde 699,90 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece evde denememe rağmen kısa sürede aşınmalar oluştu ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İade kodumu oluşturarak ürünü geri gönderdim, elimde hem müşteri numaram hem de slı260225067...

İşlem onay tarihi işlem numarası 21.03.2026 10:19 tarihinde www.slazenger.com.tr üzerinden üç adet Slazenger bayan ayakkabı sipariş ettim. 26:03:2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem en az 4–5 gün daha ürünü kargoya vermeyeceklerini gösteriyor. İnternet üzerinden sipariş ve...
7 Mart tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden ts07032524926 numaralı siparişi oluşturdum. 9 Mart’ta siparişimi iptal ettim ve 10 Mart’ta tarafıma iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen, yani aradan 16 gün geçmesine karşın, ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Ban...

Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 21’inde ts21032562773 numaralı siparişle Slazenger elıora ı Erkek Beyaz Günlük Spor Ayakkabısı (42 numara) ve Slazenger Falcon ı Erkek Gri Koşu & Yürüyüş Spor Ayakkabısı (42 numara) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.199,90 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden oğlum için bir halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünü 12 Mart’ta teslim aldım, ertesi gün iade sürecini ...

15 Mart’ta Slazenger internet sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.690 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TS15032553579’dur. 23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak iptali kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ürünler iptal edildiği halde günlerdir ta...