Yapışkan Lekesi Olan Ayakkabının Üretim Hatası Ve İade Talebi

Slazenger’in resmi sitesi slazenger.com üzerinden 3–4 gün önce Slazenger Plank model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tabanını gövdeye yapıştırdıkları kısımda bariz bir yapışkan lekesi olduğunu, yapıştırıcının akmış gibi durduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde hatalı ve lekeli gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu ilettikten sonra tarafıma iade talebi oluşturuldu. Ürünü banka kartım ile ödemiştim ve ayakkabının görünür şekilde üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.