Garanti Kapsamındaki Saatin Aniden Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Slazenger sl092158503 model saatimden başta oldukça memnundum, sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 30.05.2026 tarihinde, hiçbir darbe, düşme veya suya maruz kalma durumu olmamasına rağmen saatim aniden çalışmamaya başladı ve şu anda tamamen açılmıyor.

Ürünümün garanti belgesi ve faturası hala duruyor, garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce herhangi bir pil değişimi, teknik servis başvurusu ya da satıcı ile iletişim kurmadım; ürünün bu şekilde aniden bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Saatimin garanti kapsamında incelenerek, ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.