to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.600 TL Ödemenin İadesi Talebi
24.04.2026 tarihinde Slazenger internet mağazasından ts24042616904 numaralı sipariş ile spor ayakkabı ve terlik satın aldım. Sitede 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen hiçbir kargo işlemi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak attığım e‑postalara da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin gönderilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. 1.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve artık siparişimde ısrar etmiyor, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, dolandırıcılık şüphesiyle avukatım aracılığıyla savcılığa gerekli şikayette bulunacağımı belirtiyorum.
Müşteri hizmetleri yetkilisi oldukça saygısız bir üslupla işlemi iptal etti. Kesinlikle teşekkürü hak etmiyorlar. Ülkemizde kanunlar tüketiciden yana olduğu için iptal ettiklerini düşünüyorum. Onların inisiyatifine kalsaydı kesinlikle yapmazlardı.
