24 Saat Kargo Taahhüdünü Aşan 8 Günlük Gecikme Ve Yanıt Alamama

09.04.2026 tarihinde slazengercom.tr üzerinden 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken internet sitesinde “24 saatte kargo” ibaresi yer almasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi 3.419 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ts09042591968 takip numarasıyla görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor.
Yaşadığım gecikme üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunun giderileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak sonrasında ne herhangi bir bilgi verildi ne de tekrar ulaşabildim, artık telefonlara da yanıt alamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca 24 saatte kargo taahhüdüne rağmen yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.













