Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetinden Net Bilgi Alamadım

1.426

Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde spor ayakkabı, polar vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS08032529282’dir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tarafıma yapılan açıklamalar son derece yetersiz ve gereksiz kaldı, net bir bilgi verilmedi ve siparişimin neden bu kadar geciktiği anlaşılır şekilde aktarılmadı.

Siparişimin daha fazla beklemeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Bilgi Yok, İletişim Kuramıyorum

12 Aralık 2025 18:531.915

Slazenger’in resmi internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 1 adet mont siparişi verdim. Siparişlerimin dağıtıma çıkt...

Çözüldü

Slazenger Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok!

3 Aralık 2024 14:02741

"26.11.2024 tarihli siparişimle ilgili yaşadığım gecikme süreci sonrasında ürünlerim nihayet tarafıma teslim edilmiştir. Öncelikle teslimatın gerçekleşmiş olmasından dolayı teşekkür ederim Ancak, sürecin başlangıcından itibaren yaşadığım bekleme süreleri nedeniyle markanıza olan güvenim zedelenmiştir. Siparişimle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması, müşteri memnuniyetine olan yaklaşımınızın eksik olduğunu düşündürmüştür. Tüketici haklarının sağlanması, gecikmeler ve teslimat süreci aksaklıklarla ilgili olarak düzenli bilgilendirme yapılmasını hatırlatmak isterim. Bu gibi durumların markaya olan güveni zedeleyebileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Bu olaylar, markanızla olan ilişkimi olumsuz etkilemiş olsa da, teslimatın gerçekleşmiş olmasından dolayı tekrar teşekkür ederim. Gelecekte, benzer sorunların yaşanması adına müşteri hizmetlerinizi geliştirmenizi temenni ederim."

Slazenger Web Sitesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Mart 2025 11:121.736

Slazenger’in web sitesinden [TS24032133483] numaralı siparişimi 23.03.2025 tarihinde verdim. Sipariş aşamasında “24 saat...

Slazenger Web Sitesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Spor Ayakkabı Ve Sweatshirt Eksik Teslim Edildi

1.482

"Firma iletişime geçti yanlış ürünün iadesini alıp istediğim ürünü gönderdi bütün ürünlerimi teslim aldım teşekkür ederim"

Slazenger Siparişimin Teslimatında Yaşadığım Sorun

4 Nisan 2025 17:541.526

Slazenger markasının internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce ayakkabı siparişi verdim ama hala 'ürün hazırlanıyor' yaz...

Slazenger Siparişimin Teslimatında Yaşadığım Sorun

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Slazenger Şikayetlerimize Karşı Olumlu Dönüş Bekliyoruz

SlazengerŞikayetlerimize Karşı Olumlu Dönüş Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Yunus
Slazenger Patlayan Topuk İç Aster Yırtıldı, Kalitesiz Malzeme

SlazengerPatlayan Topuk İç Aster Yırtıldı, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Celaleddin
Slazenger 1,5 Ay İçimde Yırtılan Ayakkabı!

Slazenger 1,5 Ayİçimde Yırtılan Ayakkabı!

Profil fotoğrafı
Münevver
Slazenger Ayakkabımın Tabanı Göçtü Ve Dıştan Patladı!

SlazengerAyakkabımın Tabanı Göçtü Ve Dıştan Patladı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Slazenger Ayakkabı Şikayetim

SlazengerAyakkabı Şikayetim

Profil fotoğrafı
Tuna

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru