Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetinden Net Bilgi Alamadım

11 Mart 17:081.364

Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde spor ayakkabı, polar vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS08032529282’dir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tarafıma yapılan açıklamalar son derece yetersiz ve gereksiz kaldı, net bir bilgi verilmedi ve siparişimin neden bu kadar geciktiği anlaşılır şekilde aktarılmadı.

Siparişimin daha fazla beklemeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Bilgi Yok, İletişim Kuramıyorum

12 Aralık 2025 18:531.915

Slazenger’in resmi internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 1 adet mont siparişi verdim. Siparişlerimin dağıtıma çıkt...

5
Çözüldü

Slazenger Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok!

3 Aralık 2024 14:02741

"26.11.2024 tarihli siparişimle ilgili yaşadığım gecikme süreci sonrasında ürünlerim nihayet tarafıma teslim edilmiştir. Öncelikle teslimatın gerçekleşmiş olmasından dolayı teşekkür ederim Ancak, sürecin başlangıcından itibaren yaşadığım bekleme süreleri nedeniyle markanıza olan güvenim zedelenmiştir. Siparişimle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması, müşteri memnuniyetine olan yaklaşımınızın eksik olduğunu düşündürmüştür. Tüketici haklarının sağlanması, gecikmeler ve teslimat süreci aksaklıklarla ilgili olarak düzenli bilgilendirme yapılmasını hatırlatmak isterim. Bu gibi durumların markaya olan güveni zedeleyebileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Bu olaylar, markanızla olan ilişkimi olumsuz etkilemiş olsa da, teslimatın gerçekleşmiş olmasından dolayı tekrar teşekkür ederim. Gelecekte, benzer sorunların yaşanması adına müşteri hizmetlerinizi geliştirmenizi temenni ederim."

Slazenger Web Sitesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Mart 2025 11:121.736

Slazenger’in web sitesinden [TS24032133483] numaralı siparişimi 23.03.2025 tarihinde verdim. Sipariş aşamasında “24 saat...

Slazenger Web Sitesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Slazenger Siparişimin Teslimatında Yaşadığım Sorun

4 Nisan 2025 17:541.526

Slazenger markasının internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce ayakkabı siparişi verdim ama hala 'ürün hazırlanıyor' yaz...

Slazenger Siparişimin Teslimatında Yaşadığım Sorun

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Slazenger Ayakkabı Şikayetim

SlazengerAyakkabı Şikayetim

Profil fotoğrafı
Tuna
Slazenger Kalitesizlik Ve Mağduriyet Had Safhada!

SlazengerKalitesizlik Ve Mağduriyet Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Umit
Slazenger’den Beklenmedik Hayal Kırıklığı!

Slazenger’denBeklenmedik Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
Yunus
Slazenger Mont 1 Haftalık Kullanımda Dikişler Attı Yıkamada Toplandı!

Slazenger Mont 1Haftalık Kullanımda Dikişler Attı Yıkamada Toplandı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Slazenger Ayakkabı Kısa Sürede Tabanından Çıktı Ve Bozuldu

SlazengerAyakkabı Kısa Sürede Tabanından Çıktı Ve Bozuldu

Profil fotoğrafı
Şeyma
Slazenger Ayakkabı 10 Günde Söküldü

SlazengerAyakkabı 10 Günde Söküldü

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru