to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Vaadi Gerçekleşmedi, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor
Slazenger’in resmi internet sitesi üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 20:14’te bir adet Slazenger jacob 3’lü Erkek Soket Karışık Çorap (40–44), bir adet Slazenger funky Erkek Bej Koşu & Yürüyüş Spor Ayakkabısı (41) ve bir adet Slazenger finale Erkek Koyu Gri Koşu & Yürüyüş Spor Ayakkabısı (41) olmak üzere toplam 2.289,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede ürünlerin “24 saatte kargo” ibaresiyle satılmasına rağmen, siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaştığımda, sitede yazan 24 saatlik bilginin doğru olmadığını, aslında 48 saat olduğunu ve tam 48 saatin dolması gerektiğini söylediler; ancak buna rağmen herhangi bir net tarih ya da çözüm bilgisi verilmedi. Hem sitede belirtilen “24 saatte kargo” vaadin gerçeği yansıtmaması hem de müşteri temsilcisinin net bir teslimat tarihi verememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram TS21092798831’dir. “24 saatte kargo” ifadesine uygun şekilde ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini, yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi yanıltan bu ifadenin düzeltilmesini talep ediyorum.
