to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatte Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Yanıtsız Destek
Slazenger’in kendi internet sitesinden Cuma günü bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürün için “24 saatte kargo” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Sipariş numaram ts12032542423. Site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt ya da açıklama yapılmadı. Ne gecikmenin sebebi paylaşıldı ne de yeni bir teslimat/kargolama zamanı belirtildi.
“24 saatte kargo” vaadine güvenerek alışveriş yaptım ve bu sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
