to read complaints and reviews, or file yours.Skytech 50ST4105 Model Televizyonun İnternet Bağlantı Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Skytech 50st4105 model televizyonu yaklaşık 4,5 ay önce Şok market ’ten aldım. Aldığımdan beri cihazda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon internete bağlanmıyor, bağlansa bile 2 günde bir mutlaka yeniden başlatmam gerekiyor, aksi halde kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca Netflix uygulamasına da kesinlikle girmiyor.
Bu sorunlarla ilgili daha önce Skytech yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, çözüm için Şikayetvar üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak yaşadığım problem hala devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sürekli internet ve uygulama sorunu yaşadığım için televizyonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Skytech 50st4105 model televizyonun yenisi ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sücede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İyi günler. WhatsApp üzerinden döndünüz ama her mesajda 20 dakika bekliyoruz çözüm çok yavaş ilerliyor
