Play Store Açılmıyor, Televizyon Yavaş Ve Donuyor, Görüntü Netliği Düşük, Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Şok market ’ten Skytech AT30A7 model 65 inç LED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri Play Store hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor. Cihaz genel olarak çok yavaş, menülerde ve uygulamalarda donmalar oluyor, ayrıca görüntü netliği de kesinlikle tatmin edici değil.

Üründen beklediğim performansı alamıyorum ve akıllı televizyon özelliklerini verimli kullanamıyorum. Bu kadar sorunlu çalışan bir televizyonun kullanıcıyı bu kadar uğraştırmamasını, ya televizyonun güncel ve sorunsuz bir modelle değiştirilmesini ya da mevcut cihazın tüm bu problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.