to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Arama Çalışmıyor, Frekans Girişi Sınırlı
Skytech 43st1103 model televizyonumuzda yeni kurulum yapmamıza rağmen bir türlü kanal yükleyemiyoruz. Hem manuel hem otomatik kanal arama denemelerimizde cihaz sürekli “hiçbir kanal bulunamıyor” uyarısı veriyor. Frekans girişi yaparken de frekans 5 haneli olmasına rağmen televizyon sadece 3 haneli girişe izin veriyor ve bu nedenle sinyal alamıyoruz.
Televizyonu kurulum aşamasından beri defalarca kez farklı şekillerde denedik, ancak hiçbir şekilde kanallar gelmiyor ve cihaz sinyal yok hatası vermeye devam ediyor. Kendi imkanlarımızla sorunu çözemediğimiz için artık neyi yanlış yaptığımızı da anlayamaz hâle geldik.
Skytech’in bu konuda bize uzaktan bağlantı veya detaylı teknik yönlendirme ile destek olmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net olarak açıklanmasını ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirmemiz için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Teteş
