to read complaints and reviews, or file yours.8 Aylık Televizyonum Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum
Skytech marka ST 43STX900 model 43 inç televizyonu yaklaşık 8 ay önce Şok Market’ten 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün alındığı günden bu yana ara ara “sinyal yok” uyarısı veriyordu, ancak son olarak yaklaşık 1 saat önce tamamen kilitlendi; kanallara ve erişilebilirlik ayarlarına hiçbir şekilde giremiyorum.
Sorun ortaya çıkınca önce fişi çekip tekrar taktık, ardından televizyonu fabrika ayarlarına sıfırladık. Ancak buna rağmen problem hiç düzelmedi, kanallara ve menülere hâlâ erişemiyoruz. Ürünün garanti belgesi mevcut, fakat satın alırken market çalışanı kurulumu kendimizin yapabileceğini, servise gerek olmadığını söylemişti.
Daha 8 aylık bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun garanti kapsamında incelenerek sorunun çözülmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Skytech ürünleri hakkında sormak istediklerinizi ya da müşteri hizmetleri adresimize mail olarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
