to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Su Sebili Buz Yapma Arızası Ve Cevapsız Servis Süreci
Hyundai HYN-925B model su sebilini 1 Haziran tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz kısa süre içinde buz yapma arızası vermeye başladı ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü SKYTECH’e, buz yapan su sebilim olarak, 27 Temmuz tarihinde gönderdim.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne Hyundai’den ne de SKYTECH’ten herhangi bir bilgi veya geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Ürünü servise göndermeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve tamamen iletişimsiz bırakılmam kabul edilebilir değil.
Gönderdiğim su sebilimin tamir edilerek tarafıma hızlıca teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da ürünün sıfırıyla değiştirilmesini, bunun da mümkün olmaması halinde ürün bedelimin iadesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... SKYTECH Müşteri Hizmetleri
Ürünüm 15.08 de elime ulaştı ama hasar almış kırılmış üstelik buz yapmıyor diye firmaya garantiye göndermiştim fakat şu an normal su soğuk su ve buz hiçbir şey vermiyor firmaya tamirata giden ürün tamamen bozulup gelmiş kesinlikle şikayetçiyim Tüketici Hakları'na da bildirdim arkasında durmayan bir firma tavsiye etmiyorum.
Aynı şikayet üzerine 12 günden beri uğraşıyorum resmen dalga geçiyorlar ürünü gönderemiyorum bile