Android Televizyonuma Dört Yıldır Güncelleme Gelmedi
Skytech 50st2104 Android televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazıma tek bir yazılım güncellemesi bile gelmedi. Android işletim sistemli bir televizyon için bu kadar uzun süre hiç güncelleme almamak, hem güvenlik hem de performans açısından beni endişelendiriyor.
Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma güncelleme geleceği söylendi; ancak aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yayımlanmadı. Verilen sözlerin yerine getirilmemiş olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerinin bir an önce yayınlanmasını ve bu modelin güncelleme planı hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı geri dönüş yaptılar















