Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Android Televizyonuma Dört Yıldır Güncelleme Gelmedi

24 Nisan 14:36857
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı geri dönüş yaptılar

Skytech 50st2104 Android televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazıma tek bir yazılım güncellemesi bile gelmedi. Android işletim sistemli bir televizyon için bu kadar uzun süre hiç güncelleme almamak, hem güvenlik hem de performans açısından beni endişelendiriyor.

Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma güncelleme geleceği söylendi; ancak aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yayımlanmadı. Verilen sözlerin yerine getirilmemiş olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.

Televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerinin bir an önce yayınlanmasını ve bu modelin güncelleme planı hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 17:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri

Emine
24 Nisan 17:47

Çok hızlı geri dönüş yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Skytech Kanallar Yer Değiştiriyor, TV Kendiliğinden Açılıyor

Skytech KanallarYer Değiştiriyor, TV Kendiliğinden Açılıyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Skytech TV Kendi Kendine Arıza Yaptı!

Skytech TV KendiKendine Arıza Yaptı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Skytech Televizyonda Yaşanılan Problemlerden Bir Tanesi Daha!

SkytechTelevizyonda Yaşanılan Problemlerden Bir Tanesi Daha!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lütfen Telafi Et Skytech

Lütfen Telafi EtSkytech

Profil fotoğrafı
Ceylan
Skytech TV Netflix'e Giriş Yapamıyorum

Skytech TVNetflix'e Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Sinan
Skytech Televizyon Altta Işık Yanıyor Fakat Ne Ses Ne Görüntü Var!

SkytechTelevizyon Altta Işık Yanıyor Fakat Ne Ses Ne Görüntü Var!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

50ST2104 Logo
Skytech
50ST2104
Detaylı İncele