Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Hatalı Ve Kalitesiz Atlet Gönderimi

North Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle erkek iç giyim atlet siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo etiketinde gönderici olarak north GYM yazıyor ve 1.499 TL kapıda ödeme tahsilatı yapıldı.

Siparişimde 3 adet XL beden, 1’i beyaz 2’si siyah olmak üzere, internet görsellerinde kaliteli ve farklı renklerde görünen atletler vardı. Ancak paketten 3 adet small beden, en alt kalite, ilandaki görsellerle ve vaat edilen ürünle alakası olmayan siyah atletler çıktı. Ürünler hem beden hem de kalite olarak tamamen hatalı gönderildi.

Ürün kusurlu ve hatalı olduğu için iade/değişim için Aras Kargo Aydınlı Tuzla Şubesi’ne gittiğimde, göndericiye ait doğru iletişim bilgilerini paylaşmak istemediler ve gönderici olarak kullanılmayan bir Skynet Kargo telefon numarası girildiğini gördüm. Bu durum sonucunda yanıltıldığımı anladım ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödenen 1.499 TL tutarın tarafıma iadesini ve hatalı, kalitesiz ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte ve hatalı gönderim yapan satıcıya ve yanlış bilgilerle gönderi kabul eden kargo şubesine yönelik gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum. Gerekli merciler nezdinde de yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.