Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmayan G29 Direksiyon Sorunu Ve Bayi İlgisizliği

Denizli Çivril’de bulunan Ayyıldız Skylax bayisinden Logitech g29 direksiyon ve vites setini 2025 yılında yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürün düzgün çalışmamaya başladı ve performansında ciddi problemler yaşadım.

Ürünle ilgili sorun ortaya çıktıktan sonra bayiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Ne ürünü garanti kapsamında almaya yönelik bir adım atıldı ne de arızanın giderilmesi için somut bir çözüm sunuldu. Sürekli söz verilip hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ürünü garantiye bile gönderemedim.

Hem ödediğim yüksek ücret hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün garanti koşulları kapsamında incelenerek tamirinin yapılmasını veya gerekirse değişim sağlanmasını, ayrıca bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.