Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Elektrikli Mopedin Akü Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Fatih
30 Eylül 2025 17:00
961

4 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Gündüz Ticaret’ten Skyjet Master Car 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra, yani 7 Eylül’de ilk şarj sırasında akülerde yoğun koku ve ısınma problemi yaşadım. Konu ile ilgili olarak bayii ile iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler. Mopedi kendi imkanlarımla 12 Eylül’de yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan kontrollerde akülerin şiştiği ve bunun fabrikasyon bir hata olduğu tespit edildi, garanti kapsamında değişim talep edildi.

16 Eylül’de servis fabrikayla iletişime geçti ancak yaklaşık 20 gündür aracım yetkili serviste bekliyor ve fabrikadan akü temini sağlanmadı. Fabrika müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, akü tedariği sonrası mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Elektrikli Motosikletin Akü Sorunu 28 Gündür Çözülemedi

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 15:34
1.644

Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
05 Aralık 2024 22:59
9.870

Skyjet Optimus Ultra'nın Camı Patladı, Servis Ve Fabrika Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 20:36
1.932
Skyjet Optimus Ultra'nın Camı Patladı, Servis Ve Fabrika Çözüm Sunmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Volta Yide Se-3 Moped 2 Gün Sonra Arızalandı Çözüm Sunulmadı

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 02:41
1.118
1
Mildan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Elektrikli Motosikletin Bozuk Bataryası Ve Üç Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Mildan
17 Ekim 2025 02:55
1.581
Benzer Şikayet Yaz