to read complaints and reviews, or file yours.Skyjet Optimus Ultra'nın Camı Patladı, Servis Ve Fabrika Çözüm Sunmuyor
2025 model Skyjet Optimus Ultra 3 teker elektrikli bisikletimi yaklaşık 20 gün önce Çanakkale Merkez’de bulunan Eker Ticaret’ten satın aldım. Kısa bir süre sonra, ön kabin camı hiçbir darbe almadan aniden patladı ve tamamen dağıldı. Konuyla ilgili olarak hem bayiye hem de yetkili servis olan Çanakkale Nil Bisiklet’e başvurdum. Ancak, camın garanti kapsamında olmadığı ve stokta da bulunmadığı, ne zaman üretileceğinin ise belli olmadığı bilgisi verildi. Ayrıca, parça bulunsa dahi fabrikanın kullanıcı hatası diyerek müşteriyi mağdur ettiği belirtildi.
Ürünün arkasında durmayan bayi ve özellikle fabrikanın ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini 75.000 TL peşin ve 6.000 TL kredi kartına taksitli olarak yaptım. Yaşadığım bu sorun yaklaşık bir haftadır çözülmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Camın temin edilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı.
Arkadaşlar skyjet firmasına hiçbir hiçbir şekilde güvenmiyorum . Satış Sonrası müşteriyi mağdur ediyorlar. Ekran, batarya ve Elektrik aksanları Garanti garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Peki bunlar girmiyorsa; Salt Demir parçası mı garanti kapsamında. Bunun için firma ile hiç uğraşmayın, direkt mahkeme yoluyla hakkımızı arayalım.