Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mildan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Elektrikli Motosikletin Bozuk Bataryası Ve Üç Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Mildan
17 Ekim 2025 02:55
1.615

16.07.2025 tarihinde BİM Bursa/İznik Kılıçaslan şubesinden Skyjet Ecocar 5 model elektrikli motosiklet satın aldık. Satın aldıktan sonra motosikleti yetkili servise götürdük ve kurulumu ile garanti işlemlerini başlatmak istedik. Serviste yapılan kontrolde, motosikletin bataryasının bozuk olduğu ve çalışmadığı tespit edildi. Sıfır ürünün bozuk batarya ile teslim edilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servis, iki hafta içinde yeni batarya değişimi yapılacağını belirtti. Ancak üç aydır hem servise defalarca gittik, hem de BİM mağazasıyla birçok kez görüştük. Her seferinde “batarya gelecek, değişim yapılacak” gibi oyalayıcı yanıtlar aldık fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte ücret iadesi talebimiz de karşılanmadı.

Ürün garanti kapsamında ve elimizde fatura (Fatura No: bc42025000000776) ile araç tescil belgesi mevcut. Hem ürünsüz hem de maddi olarak mağdur bırakıldık. Sorunun acilen çözülmesini, ya batarya değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Elektrikli Motosikletin Akü Sorunu 28 Gündür Çözülemedi

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 15:34
1.644
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Motosikletin Akü Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ahmet
20 Aralık 2024 15:11
19.463
Benzer Şikayet Yaz