Skyjet Elektrikli Bisiklet Ön Farı Arızası Ve Garanti İhmaline Şikayet

Skyjet marka elektrikli bisikletimin ön farı bir süre normal kullandıktan sonra sönük yanmaya başladı ve neredeyse hiç aydınlatma sağlamıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve farın ışığı hâlâ düzelmedi.

Kastamonu’daki bayiye gidip durumu ilettiğimde talep oluşturduklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ön farda hâlâ ışık yok. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorunla ilgili çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor, akşamları güvenli şekilde kullanamıyorum.

Garanti kapsamında ön farla ilgili ne gerekiyorsa ücretsiz olarak yapılmasını, farın değiştirilmesini veya tamir edilerek bisikletimin sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.