İkinci el olarak aldığım Küba Bellina Skyjet 125 CC motosikletimde, enjeksiyon başlığıyla ilgili ciddi bir kronik sorun yaşıyorum. Motosikleti aldığım kişi de bu sorundan bıktığı için satmak zorunda kaldığını özellikle söylemişti. Yıl içinde en az 30 kez enjeksiyon başlığı değiştirdim ve bu parçanın koltuğun altında, son derece mantıksız ve erişimi zor bir yere konumlandırılmış olması da ayrı bir mühendislik hatası olarak karşımıza çıkıyor.
Tüm bu değişimleri garanti kapsamı olmadığı için her seferinde cebimden ödeyerek yaptırdım ve bugüne kadar yalnızca bu arızadan dolayı yaklaşık 20.000 TL masraf ettim. Sürekli aynı parçanın bozulması hem can güvenliğimi tehdit ediyor hem de motosikleti kullanılamaz hale getiriyor. Enjeksiyon başlığı kırıldığında benzin kaçağı yaptığı için, özellikle seyir halindeyken fark edilmediği takdirde yangın çıkarma ve can güvenliğimi doğrudan tehlikeye atma riski taşıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok aynı arızanın tekrar etmesi, ürünün ciddi bir üretim veya tasarım problemi olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede de aynı model ve aynı arızayla ilgili çok sayıda benzer şikayet ve yorum olduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığım sorunun bireysel bir kullanıcı hatası değil, yaygın ve kronik bir problem olduğunu net biçimde ortaya koyuyor. Yaşadığım sıkıntıyı hem bayilerle hem de marka tarafıyla dile getirmeye çalıştığımda ise neredeyse hiç ciddiye alınmadım, adeta kale bile alınmadım. Bu kadar masraf yapmış, mağdur olmuş bir kullanıcı olarak firmanın bu tavrı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu motosiklette yaşanan enjeksiyon başlığı sorunu için yapılan masraflarımın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik sorunla ilgili olarak can güvenliğini de gözetecek şekilde acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı modeli kullanan kullanıcıların da benzer sorunları yaşayıp yaşamadığının resmi olarak araştırılmasını ve gerekli görülen durumlarda geri çağırma veya ücretsiz onarım gibi adımların bir an önce atılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar