Skoda Stop Lambasını Kırdılar

Mart ayında yaptığım kazadan dolayı Mardin Beşer Otomotiv servisine güvenerek aracımı yaptırdım. Aracın tamamen arızaları giderilmedi sebebiyle beşer otomotive garanti birimine geldim. Aracın burada kalacağını ve isterseniz sizi otogara bırakabiliriz şeklinde sözler ile karşı karşıya kaldım. Yasal hakkım olan ikame araç talebinde bulunduğum zaman ise bana gelmeden önce randevu talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bende başvuru yapmak için servisleri aradığım zaman bana randevu vermediler. Skoda müşteri hizmetlerini aradığımda aracın orada ise randevu almanıza gerek kalmadan ikame araç talebinde bulunabileceğimizi söylediler. Mardin beşer otomotiv resmen alaycı ve tutarsız davranışları ile müşteri ihtiyaçları olmadığı çok belli. Ayrıca şikayette bulunacağım dediğim zaman her gün 250 şikayet geliyor. Şikayetler işe yaramıyor şeklinde açıklaması ile nasıl bir servis olduğunu ve herkesin şikayetçi olduğu ortada. Mardin beşer otomotiv den uzak durulmalı. Aracın stop lambası içinde haşere var diye verdik. Bakın servis çalışanları nasıl kontrol ediyor ve stop lambasının haline bakın bilerek kırdılar.