to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Skoda Scala model aracımı Diyarbakır Yenişehir Skoda servisine bıraktım. Aracımda mekatronik arızası olduğu söylendi ve işlemlerin garanti kapsamında yürütüleceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana, yani 5 gündür, garanti kapsamında herhangi bir onay ya da net bilgi alamadım.
Servis süreci boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi; her defasında ben aramak zorunda kaldım. Geçici araç talebimde ise sırada çok kişi olduğu ve araç olmadığı gibi gerekçelerle yardımcı olunmadı. Serviste idame araç görünmemesine de anlam veremiyorum. Müşteri olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmemek ve ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti.
Ayrıca, daha önce de aracımın far değişimi için aynı servise başvurmuştum ve bu işlem için de aracım 1,5 ay serviste beklemişti. Servisin genel olarak çok ağır çalıştığını, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve ilgisiz davranıldığını düşünüyorum.
Aracım 21 afr 264 plakalıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
2023 yılı Mart ayında Ankara and oto’dan sıfır olarak aldığım Skoda Scala aracımın aküsü, Ocak 2025’te bitti ve servis tarafından garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni takılan akü henüz 7 ayını doldurmadan, 10 Ağustos 2025’te tekrar bitti. And oto ile yaptığım görüşmede, bu kez akünün garanti ...
2022 Aralık ayında Skoda Scala marka sıfır araç satın aldım. Aracın resmi garanti süresi 2 yıl ve 2024 Aralık ayında garantisi sona erdi. 2024 Mart ayında aracımda klima arızası yaşandı ve fan ayarı ilk 3 kademede çalışmamaya başladı, sadece son kademe olan 4. kademede işlem görüyordu. Bunun üzerine...
2021 model Skoda Octavia aracımın şarj dinamosu 12/09/2025 tarihinde arızalandı ve aracım Diyarbakır’da yolda kaldı. Bu beklenmedik arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve ulaşımımı sağlayamadım. Ayrıca aracımın çalışmaması nedeniyle ekstra masraflarla karşı karşıya kaldım. Aracımı ikinci el ol...
Avek otomotivden 28/05/2024 de 2024 model yeni scala Premium 1.0 TSİ 115 ps DSG model araç satın aldım. 4029 km iken 25/09/2024 tarihinde aracımı çalıştırdığımda şanzıman arızası verdi. Skoda yol yardım ile görüştüm. Yetkili servise çektiler aracı ve mekatronik arızasına bağlı DSG şanzıman değişmesi...
Yorumlar