to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Aralık ayında Skoda Scala marka sıfır araç satın aldım. Aracın resmi garanti süresi 2 yıl ve 2024 Aralık ayında garantisi sona erdi. 2024 Mart ayında aracımda klima arızası yaşandı ve fan ayarı ilk 3 kademede çalışmamaya başladı, sadece son kademe olan 4. kademede işlem görüyordu. Bunun üzerine 2024 Mart ayında servise gittim ve doğal olarak benden kaynaklı bir sorun olmadığı için garanti kapsamında parça değişimi yapılarak sorunum giderildi. Maalesef 8 Ocak 2025, yani garanti süresinin bitmesinden 8 gün sonra aynı sorun tekrarladı, bunun üzerine tekrar servise gittim. Servis danışmanım B**** Bey her zamanki gibi anlayışla yardımcı olmaya çalıştı. Arıza tespiti yapıldığında bana ücret ödemem gereken bir durum olduğu söylendi. Servis danışmanıma olayı izah ettim; garanti süresinin yeni dolduğunu ve üstelik bu parçayı Mart ayında, yani 9 ay önce zaten değiştirdiğimi ve servis tarafından takılan parçanın henüz senesi dolmadan arızalandığını, bunun için ödeme yapmak istemediğimi belirttim. O da bu durumu anlayarak bir talep açacağını belirtti ve bir yazışma başlattı. Bunun sonucunda da maalesef değişen bir durum olmadı ve bana hem parça için hem de işçilik için ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu durumda Skoda markası müşterisini alenen mağdur etmeyi tercih etti. Servis danışmanım ve genel servisle ilgili bir şikayetim yok fakat Skoda markası benim adıma tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu sorunun çözümü için benden ücret alınmasının asla haklı ve yasal olduğunu düşünmemekteyim.
2023 yılında sıfır bir Skoda Scala araç satın aldım. Çok güzel geçen bir yılın ardından önce 19.08.2024 tarihinde, sonra da 02.09.2024 tarihinde araç ön konsolunda orta kısmında bulunan havalandırma ünitesi yönlendirme klipsi diye tanımlanan plastik parça koptu. Bu sorun ilk ortaya çıktığında üç ayr...
Merhabalar, Skoda Scala marka aracımızı 2022 yılında Mardin Beşerler Otomotiv'den satın aldık. Araç alındığında üstünde kaput koruma ve camlar yapılarak teslim edildi. Henüz kontrol etmedim ama bundan da şüpheliyim. 2023 yılına geldiğimizde aracın kilometresi hâlâ 800 km iken yağ bakımı için Beşerle...
Skoda Scala 2022 aralık çıkışlı aracım 1 yıl olmadan durduk yerde cam çatladı. Ardından manuel klima sadece 4.seviyede çalışıyor ilk 3 kademe bozuldu. Vites geçişlerinde özellikle yokuşta ve sonrasında ciddi problemler yaşıyorum. Bu firma maalesef verilen parayı kesinlikle hak etmiyor.Daha garanti b...
Merhaba, 2021 yılında Scoda Kamiq marka sıfır aracımı aldım. Aldığımın üçüncü ayında ön konsolda elektrik arızası vermeye başladı. Radyo ve geri dönüş kamerası sistemi aniden donuyor (bileşen hatası) veriyor veya tamamen devre dışı kalıyordu. İlerleyen süreçte 3 kere akşam vakti aniden aracın far ...
2019 yılında Skoda Octavia araç satın aldım. 2022 yılı itibariyle her yıl bujileri arızalandı. Araç 22000km de, uzatılmış garantisi devam ederken buji arızası verdiğinde And Otomotive ısrarla bujilerin bu km de bozulmasının normal olmadığını, kök nedeni bulmaları gerektiğini belirttim, sonuç alamadı...
Yorumlar