to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 superb aracım 125.000 km'de turbo arızası verdi. Aracım her 10.000 km'de bir serviste bakıma girdi, 5.000 km önce de ağır bakımı serviste yapıldı. Servisin dışında hiçbir yerde cıvatasına dahi dokunulmadı. Aracımı tamir ettirmek için servise bıraktığımda çok yüksek bir fiyat talep edildi (178.000₺). Ben de aracımın iyi niyet kapsamında değerlendirilip fiyatımda indirim yapılmasını talep ettim. Skoda müşteri hizmetleri beni arayıp aracın iyi niyet kapsamında değerlendirilemeyeceğini, yaşının dolduğunu söyledi.
Ben de zaten aracın 2018 çıkışlı olduğunu, 3 yıl zaten garanti kapsamında servise gittiğini, sonrasındaki 3 yıl yine servise gittiğini, önemli olanın da zaten garanti kapsamı bittikten sonra servise gitmek olduğunu söyledim. İlgili hanımefendi, iyi niyetten indirimin Skoda Türkiye'nin inisiyatifinde olduğunu, istediğine istediği oranda indirim yapabileceğini söyledi. Yani tabiri caizse, servise senin aracını götürüp bütün işlemlerini kayıtlı yaptırmanın hiçbir öneminin olmadığını söyledi.
Akabinde servisin beni arayıp aracınıza 7500₺ gibi çok komik bir rakamı karşılayacaklarını söylediler. Ben de hesap numarası istedim. Onlardan atayım da benden bir yemek yesinler dedim. Skoda alıp bakımlarını servise götürüp yaptırmak pişmanlıktır. Skoda pişmanlıktır, ne alır ne de aldırırım. Zaten Skoda müşteri hizmetlerinin dediği gibi iyi niyet kapsamı (ki yalandan müşteriyi servise çekme yalanı) keyifleri kime gelse ona uygulanır mantığında çalışıyor.
2021 model Skoda Octavia 69051 km. De olan aracımda tahrik sistem hatası ve akabinde 48V ve 12V hataları verdi. Servise götürdüğüm aracıma alternatör arızası tespit edildi ve iyi niyet garantisinden işlemler başladı. Parçanın fiyatının 160 bin tl. Olduğu söylendi. Servisteki çalışanlar sağ olsunlar ...
Skoda Octavia 2020 model (2021 çıkışlı) aracım 46 bin km'de 48 volt arızası verdi. Servise gidene kadar 7 hatayı üst üstü koydu. Sonrasında 48 v aküsünün şarj edildiği ve 4 saatlik güncelleme yapıldığı söylenerek 2750 TL ücret çıkarıldı. Servis temsilcisi başka arıza tespiti olmadığı fakat çıkmaması...
4.11.2023 tarihinde kuzey Marmara otoyolunda seyir halinde iken Skoda superb aracımın cam tavanı hiçbir dış etken olmadan bomba gibi patladı. Şans eseri kaza yapmadan kenara çekebildim. Direk kayadibi Skoda ya götürüp garantiden cam değişimi için bıraktım. 2 gün sonra garanti dışı şeklinde dönüş yap...
Skoda Kayadibi Çekmeköy şubesinde 04/01/2024 tarihinde 2017 model Skoda Superb aracım için 120 bin km ağır bakımı hakkında fiyat bilgisi aldım. Bana söylenen fiyat 22.760 TL idi ve ben düşünüp ona göre karar vermek istedim. Bugün 04/01/2024 tarihinde randevu için aradığımda ve akabinde tekrar fiyat ...
2021 model Skoda Octavia 1.0 e tec aracım 03 01 2022 tarihide trafiğe çıkmış olup iki yıldır bakımlarını serviste yaptırdım. Aracım 16856 km de hata. Vites kolu sürülebilir servise hatası verdi 26.09.2024 tarihinde Gaziantep döşman Skoda yetkili servisine götürdüm bir gün sonra vites kolu arızası ol...
Yorumlar