to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün öncesinden Mardin Skoda Beşer Otomotiv'e online olarak aldığım randevuda hem bakım hem de arızalarımı not olarak belirtmiştim. Ayrıca teyit etmek amacıyla telefonla da görüşmüştüm ve işlemlerimin aynı gün cumartesi mesai bitimi olan saat 15:00'e kadar tamamlanacağı bilgisini aldım. Randevum cumartesi gününe denk geliyordu. Şehir dışından 150 km yol giderek servise ulaştım. Orada tamiratların garanti kapsamında olduğunu ve aracın hafta içine kadar serviste bekletileceğini öğrendim. Servisteyken, yanımda ailem de olduğu için araç tahsisi talebinde bulundum. Ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirterek, ailemle beraber otogara kadar bırakabileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine bakımı yaptırıp servisten ayrıldım. Ancak trajikomik bir durum daha yaşandı; servis, plakamdaki eski isimliği alıp kendi Beşer Otomotiv isimliği ile haberim olmadan değiştirmiş. Bunu hangi hakla yapabildiklerini merak ediyorum. Bu durum, Yüce Auto A.Ş. çalışanlarına ekstra ikramiye verilerek oluşan olumsuz bir tavır olarak değerlendirilebilir.
Merhabalar, Skoda Scala marka aracımızı 2022 yılında Mardin Beşerler Otomotiv'den satın aldık. Araç alındığında üstünde kaput koruma ve camlar yapılarak teslim edildi. Henüz kontrol etmedim ama bundan da şüpheliyim. 2023 yılına geldiğimizde aracın kilometresi hâlâ 800 km iken yağ bakımı için Beşerle...
Skoda servisleri öğrendim ki müşteriye uyguladıkları saygısız ilgisiz tutumlarını Skoda Türkiye distribütörü Y*** O**‘dan almaktalar güçlerini saygısızlıklarını iş bilmezliklerini Y*** otoya borçlular. Aracımın 45.000 km bakımını yaptırmak üzere Kırşehir'den Ankara And O**‘ya gittim. Orada iki gün ...
Şubat 2024 tarihinde 2015 model Skoda Octavia aracımı Maslak Skoda servisine verdim. Aracımın en sevdiğim kısmı, yokuşları kolay ve rahat çıkmasıydı. Aracımda üç sorun mevcuttu: yağ akıtıyor, yokuşlarda kayıyor ve kalorifer performanslı çalışmıyordu. Mevcut sorunlarımı müşteri temsilcisi Y*** Bey'e...
14.04.2024 Pazartesi günü arabamı Avek Skoda yetkili servisine bıraktım. Arabamın 30 bin bakımı yapılacak, aynı zamanda sol ön far arızasına bakılacaktı. Yarın olmasa bile çarşamba günü kesin çıkar denilen arabam cumartesi günü çıktı. Cumartesi günü gittiğimde arabayı teslim ettiğim M*** G**********...
Skoda Kayseri İncar Bayisi'nden sıfır araç aldık. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 100 metre sonra direksiyondan gelen aşırı bir ses olduğunu fark ettim ve bayiye geri götürdüm. Bayinin formeni test sürüşü yaptı ve 'Evet, bir problem var' dedi. 'Motoruna bakılacak' denildi ancak ben kabul etmedim, ç...
Yorumlar