Serviste Eksik Bilgilendirme Ve Sonrasında Yaşanan Arıza Mağduriyeti

Kolay gelsin.
2020 model Skoda Scala 1.6 aracımı yağ bakımı için götürdüğümde, kontrol sırasında akünün bittiği söylendi; ancak bana başka hiçbir sorundan bahsedilmedi. Dört gün sonra arabam uzun yolda EPC arızası verdi. Ankara'da servisler yoğun olduğu için özel servise götürmek zorunda kaldım. Partikül temizlendi ve sorun giderildi.
Aracımı her zaman götürdüğüm servisi arayıp sorduğumda, bana 'şikayet olmadan öyle şeylere bakmıyoruz' diyorlar. Ben akü bitik mi diye bakın demedim ama bakılmış. Ben nereden bileceğim sorun olup olmadığını?
Ben tamirci ya da bu işten anlayan biri değilim. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. Suçlu benmişim gibi davranılıyor.