Arka Logo Eksikliği Ve Sigorta Ekspertiz İletişimsizliği

23.01.2026 tarihinde Skoda Fabia 2020 1.0 tsi Premium aracımla seyir halindeyken arkadan bir kamyonun çarpması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza yaşadım. 26.01.2026 tarihinde aracımı Kartepe Köseköy Oto Sanayi’deki YNS Oto ve Yetişen Oto servislerine verdim. Dosyam SBM Kaza İhbar No: 175695908966922095 ile açıldı, karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta ve ödeme yapıldı, aracımın tamiri büyük ölçüde tamamlandı.

Ancak aracın Skoda Fabia arka logosu bir türlü temin edilemediği için araç hâlâ logosuz durumda. Seyidoglutedarik.com / Seyidoğlu Otomotiv’i aradığımda logonun gönderildiğini, ancak servisin almadan iade ettiğini, bu nedenle parçayı bir daha göndermeyeceklerini ve konuyu eksperle çözmem gerektiğini söylediler. Fen Sigorta Ekspertiz (İzmit) tarafını aradığımda ise ilgili departman telefonu açıp kapatıyor, geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bir aydır aracı satışa çıkarmak için bekliyorum, ama logo gelmediği için süreç saçma bir şekilde tıkanmış durumda.

Fen Sigorta Ekspertiz İzmit ve Seyidoglutedarik.com / Seyidoğlu Otomotiv arasında adeta sıkışıp kaldım, kimse süreci sahiplenmiyor. Sürecin neden bu kadar aksadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, yaşanan gecikme için özür dilenmesini ve Skoda Fabia arka logosunun acilen ve ücretsiz şekilde temin edilip aracıma takılmasını talep ediyorum. Özellikle Fen Sigorta Ekspertiz’den ulaşılabilir, sorumluluk alan bir muhatap istiyorum, yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.