Skinceuticals Ürünleri Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Skinceuticals markasına ait tonik, Silymarin cf, t -PioX - Blemish AGE ve nemlendirici krem ürünlerini Ankara Çankaya Tunalı Hilmi’deki bir eczaneden satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullanmaya başladım ve üçüncü günde cildimde isilik şeklinde döküntüler, yanma ve ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Daha önce hiçbir cilt ürününde bu tür bir hassasiyet yaşamamıştım.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, eczane ile ise henüz görüşmedim. Ürünlerin faturası elimde mevcut, ancak iade veya değişim koşulları hakkında bilgi sahibi değilim. Cildimde oluşan bu reaksiyon nedeniyle hem sağlığım hem de harcadığım para açısından mağduriyet yaşadım.

Markadan beklentim, ürünlerin ücretinin geri ödenmesi ve dermatolojik destek sağlanmasıdır. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.