Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Ve Hepsijet Arasındaki İade Sorunu Çözülmedi

profile
19 Ocak 16:26
335

Skechers online mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 10.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderdim. Hepsijet, ürünün barkodunun okunmadığını, bu nedenle kendi oluşturdukları kod ile gönderi yaptıklarını ve ürünün şu anda Esenyurt şubelerinde göründüğünü söylüyor.

Skechers müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kendilerine ulaşmadığını ve Hepsijet’in oluşturduğu bu gönderi koduna ait herhangi bir kayıt bulunmadığını belirtiyorlar. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Ürün bedeli için iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ücretin hesabıma geri ödenmesini, Skechers ile çalıştıkları kargo firmasının kendi aralarındaki süreçleri çözüp beni mağdur etmemelerini talep ediyorum.

19 Ocak 16:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Gizem
Gizem
21 Ocak 23:13

Şikayetime dönüş bile yapmadınız. Hiç iyi bir firma değilsiniz. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum bilginiz olsun.

Gizem
Gizem
29 Ocak 17:11

2 ay beni uğraştırdığınız için size teşekkür edemeyeceğim kusura bakmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabının Tabanı Rahatsız Etti, İade Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Sevilay
17 Aralık 2025 08:38
259
skechers-ayakkabinin-tabani-rahatsiz-etti-iade-ve-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 11:01
276
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
+2
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-yetersiz-garanti-incelemesi-6.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda İç Astarda Yırtık ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burçin
17 Kasım 2025 01:22
380
Skechers Ayakkabıda İç Astarda Yırtık ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Skechers Ayakkabıda İç Astarda Yırtık ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Skechers Ayakkabıda İç Astarda Yırtık ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Skechers Ayakkabıda İç Astarda Yırtık ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
skechers-ayakkabida-ic-astarda-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
skechers-ayakkabida-ic-astarda-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru