Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Tabanı Çürüdü Ve Ürün Değişimi İstiyorum

Ayakkabının Tabanı Çürüdü Ve Ürün Değişimi İstiyorum
Ayakkabının Tabanı Çürüdü Ve Ürün Değişimi İstiyorum
profile
23 Şubat 11:16
277

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Skechers olan bayiden 196642733816 numaralı, satış sorumlusu 5002 - Trendyol, ürün kodu 232646 bkwbkw10.5 ve barkod numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, normal koşullarda kullandım. Ancak henüz 4 aylık kullanım sonrasında ayakkabının tabanında çürümeler meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi ve ayakkabının yenisi ile değiştirilmesi talebiyle 13.02.2026 tarihinde 7330030311546390 iade kodu ile satıcıya gönderdim. 20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden tarafıma iletilen inceleme cevabında, “10521568329 siparişine ait ürün kontrol edilmiştir. Üründe üretim kaynaklı sorun bulunmaması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremediğimizi ve ürünü sana geri göndereceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir yanıt aldım.

Satıcının vermiş olduğu bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Dört aylık normal şehir içi kullanımda bir ayakkabının tabanında çürüme meydana gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve hakkım neyse onu talep ediyorum. Ürünün değişimi veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili yaptığım araştırmalarda, aynı ayakkabıyı alan birçok müşterinin de taban çürümesi nedeniyle satıcıya şikayette bulunduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorun yaşayan diğer müşterilerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

ayakkabinin-tabani-curudu-ve-urun-degisimi-istiyorum-3.pdf
ayakkabinin-tabani-curudu-ve-urun-degisimi-istiyorum-2.pdf
ayakkabinin-tabani-curudu-ve-urun-degisimi-istiyorum-1.pdf
23 Şubat 11:54 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebi Kullanıcı Hatası Sebebiyle Reddedildi

profile
Serpil
19 Ocak 15:04
462
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2025 12:22
533
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Hillcrest Ayakkabısında Baş Parmak Sürtmesi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
06 Şubat 13:20
331
Skechers Hillcrest Ayakkabısında Baş Parmak Sürtmesi Ve İade Reddi Mağduriyeti
Skechers Hillcrest Ayakkabısında Baş Parmak Sürtmesi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Muhammet
19 Haziran 2025 13:55
692
Skechers Ayakkabıda Taban Ve Çorap Yeri Sorunları Çözülmedi
Skechers Ayakkabıda Taban Ve Çorap Yeri Sorunları Çözülmedi
Skechers Ayakkabıda Taban Ve Çorap Yeri Sorunları Çözülmedi
Skechers Ayakkabıda Taban Ve Çorap Yeri Sorunları Çözülmedi
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru