Skechers Ürününün Arkasında Durmuyor

Merhabalar 22 Mayıs 2023 te İstanbul Marmara Park AVM de bulunan Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabıların 1 yıl dolmadan ve çok sık kullanmadığım halde 4 bir yandan açıldı. Hatta tabanlıktaki yazılar bile duruyor. Buradan bile sık kullanmadığım anlaşılıyor Mağazaya götürdüm ve şikayette bulundum ürün incelendi olumsuz yanıt geldi tekrar gönderdim ve tekrar olumsuz yanıt geldi. Sözün özü bir ayakkabı alırken ilk önce Konfor ve tabii ki uzun süre kullanma amaçlı alıyoruz böyle büyük bir firmanın kendi ürününün arkasında durması gerektiğini düşünüyorum. Ama tam tersi bir şekilde ne ürünün arkasında duruyor marka ne de müşteriyi memnun ediyor. Bu ayakkabıyı bu şekilde tekrar nasıl kullanabilirim? Daha uyguna aldığım ayakkabıları bile daha uzun süre kullandım. Firmayı aradığımda asla yardımcı olmadılar müşteri destek adı altında kurulan çağrı merkezi de yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar asla tavsiye etmiyorum bu markayı paranız boşa gitmesin