to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında 4 Aylık Kullanımda Deformasyon Ve Yırtık: Değişim Talebi
10 Aralık 2025 tarihinde Skechers online mağazadan Skechers Lite Pro Prime Base model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, şehir içi normal koşullarda kullandım. Ancak daha henüz 4 aylık bir ürün olmasına rağmen ayakkabının sağ ön uç kısmında, üst deri ile alt tabanın birleştiği yerde deformasyon ve yırtık oluşmaya başladı. Ayrıca iç taban astarında da yırtılmalar ve çatlamalar meydana geldi.
Bu durumu Skechers’in online uygulaması üzerinden fotoğraflı inceleme talebi oluşturarak bildirdim. Tarafıma, üründe üretim hatası olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Yalnızca 4 ay kullanılan ve bu kadar pahalı bir ayakkabıda bu şekilde deformasyon yaşanması ve buna rağmen markanın ürünün arkasında durmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
R0520*********71 numaralı siparişime ait bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyeti doğrultusunda çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar ürünle ilgili sıkıntımı gidermenizi bekliyorum
4 ayda parçalanan ayakkabı için özür dileriz ve üzülerek diye başladığınız cümleler sizin olsun bundan sonra asla ama asla sizin markanızı kullanmayacağım
