Skechers Spor Ayakkabısının Topuk Bölümünde Erken Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

Haziran ayında Ankara Çankaya’daki bir AVM’de bulunan Sportive mağazanızdan Skechers marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama aşırı olmayan şekilde kullandım. Yaklaşık eylül ayı itibarıyla ayakkabının iç kısmında, özellikle topuk bölgesinde ciddi soyulmalar ve yırtılmalar oluştu ve bu durum yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Bu kadar kısa sürede, bu seviyede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ankara dışında olduğum için mağazaya fiziken gelemiyorum ve bu nedenle bu şikayeti iletiyorum. Ayakkabı için ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.