Skechers Spor Ayakkabısındaki Deformasyon Ve Yetersiz Mağaza Desteği


2025 yılı Ağustos ayında Ankara Ankamall AVM’deki Sportive mağazasından Skechers marka eller serbest spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabının giyme kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum ürünün hem konforunu hem de görüntüsünü olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, ürünü en yakın mağazaya kendimin göndermem gerektiği ve sadece incelemeye yollayabilecekleri, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Müşteri olarak mağazadan daha çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim.
Ürünü kısa sürede bu şekilde deforme olan bir Skechers spor ayakkabıdan memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi


















10 yıldır Skechers ayakkabı kullanıyordum, çok memnundum,4,5yıl önce aldığım 4 ayakkabımı halen giyiyordum, lakin son 1 yılda aldığım ayakkabıları 1 hafta giydikten sonra aynı sorunları bende yaşadım 3 sefer incelemeye gönderdim red geldi,1 ay kullandıktan sonra iç astarı yırtıldı ve arka topuk kısmındaki kullandıkları sert malzeme topuğumu yara yaptı,1 ay kullandığım ayakkabıyı çöpe attım, artık Skechers ayakkabı çok kalitesiz, kesinlikle artık almayacağım, çünkü müşterilerden gelen şikayeti kesinlikle değerlendirmeye almıyorlar benimle birlikte çevremdeki arkadaşlarımda aynı şeyleri yaşadılar