to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce İzmir İstinyePark Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5–2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının sol ayağının topuk kısmının iç tarafında belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Aynı şekilde kullanılan sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sadece sol tarafta bu şekilde bir parçalanma meydana gelmesi, bunun basit bir “kullanıcı hatası” olmadığını düşündürüyor.
Ben de ürünü incelenmesi için mağaza aracılığıyla Skechers’a gönderdim. Ancak tarafıma “Değerli müşterimiz, 1-579115 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. B002” şeklinde standart bir mesaj gönderildi ve başvurum reddedildi. Ürünü gayet normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sadece sol topuk iç kısmında bu derece bir yırtılma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Türkiye’de bilinen ve güvenilen bir marka olan Skechers’ın bu şekilde sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Talebim, yırtılan sol ayakkabının topuk iç kısmının ücretsiz olarak onarılması ya da mümkünse ayakkabının yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Ürünümün yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenerek tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İzmir İstinyePark mağazasından yaklaşık 7 ay önce Skechers marka spor ayakkabı aldım; alınırken 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yan tarafında açılmalar başladı, daha fazla açılmasın diye giymeyi bıraktım. Aynı dönemde kızıma ve damadıma da yine Skechers marka...
Nisan ayında İzmir İstinyePark Skechers mağazasından aldığım Dlites spor ayakkabının üst kısmında kısa süre içinde tüylenmeler oluştu ve yan tarafında açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımım sırasında bu sorunlarla karşılaşınca ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 1-536511 talep numara...
Skechers markalı bir spor ayakkabıyı 28 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım, numarası büyük geldiği için de İzmir İstinyePark mağazasında değişim yaparak ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı alalı henüz yaklaşık 5 ay olmasına rağmen her iki ayakkabının da sağ ve sol olmak üzere...
İzmir İstinyePark Skechers mağazasından büyük oğluma okul çantası, küçük kızıma ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden çantanın omuza gelen takma kolları yerinden sökülmeye başladı. Ayakkabının ise üzerindeki bantları ve alt kısımları dökülmeye başladı. Evimizde...
Skechers marka iki adet spor ayakkabıyı İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım. Ayakkabıları normal kullanım şartlarında kullandığım halde, kullanmaya başladığımdan itibaren 10 ay içinde her iki ayakkabıda da açılma, yırtılma ve ciddi derecede deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve iki ürün...
Yorumlar