to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Light Storm 3 Çocuk Ayakkabısında Bir Aylık Parçalanma Ve Üretici İlgisizliği
24.09.2026 tarihinde Adana m1 Skechers bayisinden 5 yaşındaki oğlum için Skechers Light Storm 3 model spor ayakkabı satın aldım ve KDV dahil 4.999,96 TL ödedim. Ayakkabı sadece 1 ay kadar, üstelik bir çocuk ayakkabısının normal kullanım sınırları içinde giyilmesine rağmen, ön üst kısmında ciddi şekilde parçalanma ve yırtılmalar oluştu.
Bu durum üzerine ürünü aldığım bayiye götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve 31 Ekim’de tarafıma “üretimden kaynaklı değildir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Sadece 1 ay kullanılan ve bu fiyata satılan bir çocuk ayakkabısının bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayakkabının iadesini ya da en azından ayıpsız bir muadili ile değişimini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranmasının kullanım hatası değil, kalite ve dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben henüz ayakkabının taksitini bile bitirmemişken markanın ürüne ve benim mağduriyetime kayıtsız kalmasını yakıştıramıyorum kabul etmiyorum.
Bütün cevaplarınız aynı ürününüzün arkasında durmak mağduriyeti gidermek yerine herkese aynı cevap " zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz " Biz sadece zaman değil paramızı da ayırdık hakkımızı aramaya çalıştık ama muhatap olarak standart makine cevabı.
