Skechers Kız Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Dikiş Sorunu Ve İade Talebi

Skechers’in kendi internet sitesinden satın aldığım Unicorn Chaser model kız çocuk ayakkabısı ile D'lites model ayakkabım, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde yıprandı, dikişleri söküldü. Üstelik kızım için aldığım Unicorn Chaser ayakkabının üzerinden sadece 3 ay geçmiş olmasına rağmen bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Geçen haftalarda her iki ayakkabının da fotoğraflarını göndererek inceleme talebi oluşturdum, ancak kısa süre önce “üretim hatası değildir” şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Aynı marka ayakkabılarda benzer sorunları defalarca yaşamış olmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede dikişleri atan ve yıpranan ayakkabıların kullanım kaynaklı değil, kalite ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle her iki ayakkabı için de ödediğim bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.