to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kız Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Dikiş Sorunu Ve İade Talebi
Skechers’in kendi internet sitesinden satın aldığım Unicorn Chaser model kız çocuk ayakkabısı ile D'lites model ayakkabım, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde yıprandı, dikişleri söküldü. Üstelik kızım için aldığım Unicorn Chaser ayakkabının üzerinden sadece 3 ay geçmiş olmasına rağmen bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Geçen haftalarda her iki ayakkabının da fotoğraflarını göndererek inceleme talebi oluşturdum, ancak kısa süre önce “üretim hatası değildir” şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Aynı marka ayakkabılarda benzer sorunları defalarca yaşamış olmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar kısa sürede dikişleri atan ve yıpranan ayakkabıların kullanım kaynaklı değil, kalite ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle her iki ayakkabı için de ödediğim bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tekrar inceleme talebi oluşturdum, çözüm odaklı olmanızı ve olumlu bir dönüş bekliyorum. Aldığım bütün ayakkabılarda sorun olmuş olması (ki eşime kızıma ve kendime iki kere ürün aldım) malzeme kalitesinin sorunlu olduğunun kanıtıdır mağduriyet durumunun düzeltilmesini rica ediyorum
Kesinlikle fiyatını hak etmiyor ve firma tarafından mağduriyet durumu düzeltilmedi yardımcı olunmadı çözüm odaklı değil firma
