Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D’lites Modelinde 6 Ayda Deformasyon Ve Yardımsız İade

Skechers D’lites Modelinde 6 Ayda Deformasyon Ve Yardımsız İade
profile
30 Ocak 01:10
390

Haziran 2025’te İstanbul Mall Of İstanbul Skechers mağazasından Skechers D'lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ayakkabının ön tarafında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye götürdüğümüzde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek geri gönderildi.

Ben bu ayakkabıyı sadece 6 ay bile düzgün kullanamadan bu hale gelsin diye yüksek bir bedel ödemedim. Kısa sürede bu kadar deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Skechers’ın müşterisini mağdur etmeyip ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 00:47

Mall Of İstanbul Skechers mağazasından Skechers D'Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda, yaklaşık 6–7 ay kadar giyebildim. Bu kadar kısa sürede ayakkabının önü açılma yaptı ve üründe bariz bir deformasyon oluştu.

8 Nisan tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek ürün tarafıma olduğu gibi geri gönderildi. Günlük ve özenli kullanımda bu kadar kısa sürede ön kısmı açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının kusurlu olduğunu, bu durumun garanti kapsamı içinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenerek ayıplı mal kapsamında iadesinin ya da en azından birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 08:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
14 Kasım 2025 19:52
483
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
23 Kasım 2025 00:03
1.016
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
31 Aralık 2025 23:01
551
Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
skechers-ayakkabilarinda-hizli-yipranma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-3.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti

profile
Saliha
18 Ocak 21:47
397
Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti
Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti
Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti
garanti-suresi-icinde-skechers-ayakkabisinin-yan-kirilma-sikayeti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru