Skechers D’Lites Deri Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Değişim Veya İade Talebi

Boyner’den 25 Nisan 2026 tarihinde aldığım Skechers D’Lites 13148 model spor ayakkabımın derisinde, alımdan kısa süre sonra küçük küçük başlayan soyulmalar şu an ciddi boyuta ulaştı. Ayakkabıyı düzenli kullandıkça özellikle ön kısımlarında belirgin şekilde deri soyulmaları oluştu ve ürün kısa sürede estetik ve kullanım açısından kabul edilemeyecek bir hâle geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili Skechers müşteri hizmetlerine mail attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim, hatta başka modellerini de almayı düşündüğüm bir markadan böyle bir performans görmek benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu kadar kısa sürede derisinde soyulma yaşayan bir ayakkabının incelenerek hatalı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Uygun görülecek şekilde ürünün değişimini ya da ücret iadesini istiyorum.