Skechers D’Lites Ayakkabısında Topuk Sürtünmesi Nedeniyle Ayak Yaralanması Ve Olumsuz İnceleme

Mayıs 2026’da Boyner mağazasından, yıllardır sorunsuz kullandığım Skechers D’Lites model ayakkabının bir rengini daha, yine her zamanki numaramı deneyerek satın aldım. Ürünü ilk kez Temmuz ayında giydiğimde ayakkabının ayağımı sıkmadığını, ancak her iki ayağımın arkasını da ciddi şekilde vurduğunu ve yara yaptığını fark ettim.

Aynı modelden yaklaşık altı çift farklı rengim olmasına ve bugüne kadar hiçbirinde böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu üründe topuk kısmında yoğun sürtünme ve rahatsızlık oluştu. 28 Temmuz 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, toplamda iki kez incelemeye gitti ancak her iki incelemeden de olumsuz dönüş aldım ve üründe sorun olmadığı söylendi.

Uzun süredir tercih ettiğim bir marka ve modelde böyle bir problem yaşayıp, üstüne iki kez olumsuz inceleme cevabı almam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, ilgili ayakkabının iade alınması, başka bir ürünle değiştirilmesi veya hediye çeki tanımlanması gibi, mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.