Skechers D’lites Ayakkabısının Ön Sökülmesi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Skechers internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde D’lites, sku 150240 gyslgysl6 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca yaklaşık 3 ay giydim ve çok sık kullanmama rağmen bir ay önce ayakkabının ön kısmından ciddi şekilde sökülme olduğunu fark ettim. Bu haliyle ayakkabıyı artık kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Skechers’ın internet sitesi üzerinden ayakkabının fotoğraflarını yükleyerek inceleme talebinde bulundum. Ancak firma, üründeki sorunu üretim kaynaklı olarak değerlendirmediğini iletti ve sorumluluk kabul etmedi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ayakkabının önden açılmasının normal ve kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum.

Üründeki bu kusurun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabım için ücretsiz değişim yapılmasını ya da bedel iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.