Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde Ayakkabımda Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

profile
28 Nisan 19:10
101

Şubat 2025’te Historia AVM Skechers mağazasından yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Skechers D’Lites serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu bilerek, özenli ve sayılı şekilde kullandım. Ancak 6 ay bile dolmadan ayakkabının astarı yırtıldı, ön kısmında da yırtılmalar meydana geldi.

Geçen hafta salı günü ürünü incelemeye gönderilmesi için Marmara Forum Skechers mağazasına teslim ettim. Bugün tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Hem kısa sürede bu hale gelen bir ürün için hem de 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen gerekçesiz şekilde kullanıcı hatası denilmesine anlam veremiyorum.

Ayakkabıyı çok kısa süre ve dikkatli kullanmış olmama rağmen bu sorunları yaşadım ve açıklama yapılmadan sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tekrar detaylı ve tarafsız biçimde incelenmesini ve Skechers D’Lites ayakkabım için değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum.

29 Nisan 08:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık, Garanti Reddinde Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
21 Nisan 01:15
289
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık, Garanti Reddinde Hayal Kırıklığı
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yirtik-garanti-reddinde-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi

profile
31 Ocak 22:12
194
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi

Az Kullanılmış Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 13:41
913
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Skechers Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Güllü
19 Kasım 2025 13:59
865

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru