to read complaints and reviews, or file yours.Skechers D-lites Kötü Ürün Kötü Hizmet
Online Skechers sitesinden aldığım D-lites modelindeki ayakkabı alalı 4 ay oldu. Sağdaki tekini ıslak bez ile temizlerken birden uçlarındaki yırtılmaları gördüm. Sonra temizlemeyi bırakıp sol tekine baktığımda onda da aynı durum olduğunu gördüm. Islak bezle sildiğim tekinin kurumaya bırakıp hiç sol tekine karışmadım. Kuruduktan sonra sarardığını ve renk verdiğini gördüm. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ürünü ilk kez denk geldim. Sonra Skechers firmasına incelemeye gönderdiğimde hiç şaşırtmadan ürünün fabrika hatası olmadığı hakkında geri dönüş sağlandı. Tabi bu kadar kötü ürüne bu kadar kötü hizmet sağlarlardı. Bari kötü üretiyorsunuz ve bu kadar para alıyorsunuz ürününüzün arkasında da durun. Benim rakip markalardan aldığım ayakkabıyı 2,3 yıldır giyip ancak bu kadar yıprandığını Skechers'a 2 katını verip daha 4 ay giymeden bu hale gelmesi hiçte normal değil. Bu markaya karşı ciddi bir önyargım oluşup asla ürün almam ve tavsiyede etmem.
Gelişme
4 ay önce online olarak satın aldığım D-lites modelindeki ayakkabımda ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Sağ ayakkabının tekini temizlerken aniden uçlarındaki yırtılmaları fark ettim ve daha sonra sol ayakkabının da aynı sorunu yaşadığını keşfettim. Bu durumu ürünleri temizlemeyi bırakıp sol tekine bakarken fark ettim. Islak bezle silmeyi bırakarak sağ tekini kurumaya bıraktım, ancak kuruduktan sonra sarardığını ve renk verdiğini gözlemledim.
Bu deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğratıp Skechers markasına olan güvenim sarsıldı. Ürünlerinizin bu kadar kısa bir süre içinde bu kadar ciddi şekilde yıpranması ve ardından bu konuda yetersiz bir hizmet almak beni derinden üzdü. Üstelik incelemeye gönderdiğimde, sorunun üretimden kaynaklı olmadığına dair sadece ufak bir SMS bunun raporlayıp göndermemeleri ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.
Benim için bu deneyim, Skechers markasına karşı ciddi bir ön yargı oluşturdu ve gelecekteki alışverişlerimde ve tavsiyelerimde başka markalara yöneleceğimi belirtmek istiyorum. Bu tür bir ürün ve hizmet kalitesine bu kadar yüksek bir fiyat ödemek kabul edilebilir değil.
