Skechers Çocuk Ayakkabısının 45 Günde Üst Kısmının Yırtılması Ve İade Talebi

25.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, normal kullanımda sadece 40–45 gün içinde üst kısmından yırtıldı. Küçük bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yıpranıp yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayakkabıyı Skechers mağazasına inceleme için teslim ettim ancak tarafıma üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu nedenle, ayakkabının yenisiyle değişimi ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden, müşteri memnuniyeti gözetilerek değerlendirilmesini rica ediyorum.